Что такое dns зона сервера. Решение проблем по другим причинам. Какие проблемы могут возникнуть

01.02.2018

Если посмотреть большинство более-менее популярных статей об устройстве Интернета, то про DNS там чаще всего будет сказано что-то типа "DNS-сервер обеспечивает трансляцию имен сайтов в IP адреса". В принципе, это действительно является его основной задачей, и для большинства пользователей (и даже компьютерщиков) этих знаний вполне достаточно. Но если вдруг вам придется отлаживать сеть, которой провайдер выделил какой-то блок "честных" адресов, или поднимать в локальной сети свой DNS-сервер, то очень быстро всплывут всякие страшные слова: "зона", "трансфер", "форвардер", "in-addr.arpa" и другие... Поэтому в этой заметке мы попробуем чуть более подробно поговорить о работе DNS.

Очень приблизительно можно сказать, что у каждого компьютера в Интернете есть два основных идентификатора: доменное имя (например, www.listsoft.ru) и IP-адрес (например, 127.0.0.1). Приблизительность заключается в том, что, во-первых, IP-адресов у компьютера может быть несколько (мало того, что у каждого интерфейса свой адрес, так еще и несколько адресов могут "висеть" на одном интерфейсе); во-вторых, имен тоже может быть несколько, причем они могут связываться как с одним, так и с несколькими IP-адресами; в-третьих, у компьютера может и не быть доменного имени... Словом, ясно, что картина уже начинает запутываться.

Основной задачей DNS-сервера является трансляция доменных имен в IP-адреса и обратно

Как было сказано выше, основной задачей DNS-сервера является трансляция доменных имен в IP адреса и обратно. На заре становления Интернета (когда он еще был ARPANET"ом) это решалось ведением длинных списков, включающих все компьютеры сети, причем копия такого списка должна была присутствовать на каждом компьютере. Понятно, что с ростом сети эта технология перестала удовлетворять кого бы то ни было — ведь эти файлы надо было еще и синхронизировать, не говоря уж об их размере... Некоторые "пережитки" этого метода можно обнаружить и сейчас: существует файл HOSTS (и в UNIX, и в Windows), в котором можно прописывать адреса серверов, с которыми вы регулярно работаете (кстати, именно его использование лежит в основе многих "ускорителей Интернета" — такие программы просто записывают адреса серверов, к которым вы обращаетесь, в файл HOSTS и при следующем обращении берут данные из него, не тратя время на запрос к DNS-серверу).

На смену "однофайловой" схеме пришел DNS — иерархическая структура имен. Существует "корень дерева" с именем "." (точка). Так как корень един для всех доменов, то точка в конце имени обычно не ставится (но она используется в описаниях DNS — тут надо быть очень внимательным!). Ниже корня лежат домены первого уровня. Их немного — com, net, edu, org, mil, int, biz, info, gov (есть еще несколько) и домены государств, например, ru. Еще ниже находятся домены второго уровня, например, listsoft.ru. Еще ниже — третьего и т.д.

DNS-сервер работает как хороший компьютерщик: он всегда либо знает ответ, либо знает у кого спросить...

Иерархичность DNS-серверов — штука довольно интересная, если проследить прохождение запроса. При установке (точнее, при настройке) клиенту указывается как минимум один DNS-сервер (как правило, их два) — его адрес выдается провайдером. Клиент посылает запрос этому серверу. Сервер, получив запрос, либо отвечает (если ответ ему известен), либо пересылает запрос на "вышестоящий" сервер (если он известен) или на корневой (каждому DNS-серверу известны адреса корневых DNS-серверов). Так выглядит "восходящая иерархия". Затем запрос начинает спускаться вниз — корневой сервер пересылает запрос серверу первого уровня, тот — серверу второго уровня и т.д. Таким образом, каждый DNS-сервер работает как хороший компьютерщик: он всегда либо знает ответ, либо знает, у кого спросить...

Помимо "вертикальных связей", у серверов есть еще и "горизонтальные" отношения — "первичный — вторичный". Действительно, если предположить, что сервер, обслуживающий какой-то домен и работающий "без страховки" вдруг перестанет быть доступным, то все машины, расположенные в этом домене, окажутся недоступны! Именно поэтому при регистрации домена второго уровня выдвигается требование указать минимум два сервера DNS, которые будут этот домен обслуживать.

DNS-сервера бывают рекурсивные и нерекурсивные. Первые всегда возвращают клиенту ответ — они самостоятельно отслеживают отсылки к другим DNS-серверам и опрашивают их. Нерекурсивные сервера возвращают клиенту эти отсылки, так что клиент должен самостоятельно опрашивать указанный сервер. Рекурсивные сервера удобно использовать на низких уровнях, в частности, в локальных сетях. Дело в том, что они кэшируют все промежуточные ответы, и при последующих запросах ответы будут возвращаться намного быстрее. Нерекурсивные сервера обычно стоят на верхних ступенях иерархии — поскольку они получают очень много запросов, то для кэширования ответов никаких ресурсов не хватит.

Использование "пересыльщиков" ускоряет разрешение имен

Полезным свойством DNS является умение использовать "пересыльщиков" (forwarders). "Честный" DNS-сервер самостоятельно опрашивает другие сервера и находит нужный ответ, но если ваша сеть подключена к Интернету по медленной (например, dial-up) линии, то этот процесс может занимать довольно много времени. Вместо этого можно перенаправлять все запросы, скажем, на сервер провайдера, а затем принимать его ответ. Использование "пересыльщиков" может оказаться интересным и для больших компаний с несколькими сетями: в каждой сети можно поставить относительно слабый DNS-сервер, указав в качестве "пересыльщика" более мощную машину, подключенную по быстрой линии. При этом все ответы будут кэшироваться на этом мощном сервере, что ускорит разрешение имен для целой сети.

Для каждого домена администратор ведет базу данных DNS. Эта база данных представляет собой набор простых текстовых файлов, расположенных на основном (первичном) сервере DNS (вторичные сервера периодически копируют к себе эти файлы). В файлах конфигурации сервера указывается, в каком именно файле содержатся описания каких зон, и является ли сервер первичным или вторичным для этой зоны.

Элементы базы DNS часто называют RR (сокращение от Resource Record). Базовый формат записи выглядит так:

[имя] [время] [класс] тип данные

Имя может быть относительным или абсолютным (FQDN — Fully Qualified Domain Name). Если имя относительное (не заканчивается точкой — помните про корневой домен?), то к нему автоматически добавляется имя текущего домена. Например, если в домене listsoft.ru я опишу имя «www», то полное имя будет интерпретироваться как "www.listsoft.ru." Если же это имя указать как "www.listsoft.ru" (без последней точки), то оно будет считаться относительным и будет интерпретировано как "www.listsoft.ru.listsoft.ru."

Время задает интервал времени в секундах, в течение которого данные могут сохраняться в кэше сервера.

класс определяет класс сети. Практически всегда это будет IN, обозначающее INternet.

Тип может быть одним из следующих:
SOA — определяет DNS зону
NS — сервер имен для зоны
A — преобразование имени в IP-адрес
PTR — преобразование IP-адреса в имя
MX — почтовая станция
CNAME — имена машины
HINFO — описание "железа" компьютера
TXT — комментарии или какая-то другая информация

Есть также некоторые другие типы, но они намного менее распространены.

В записях можно использовать символы # и ; для комментариев, @ для обозначения текущего домена, () — скобки — для написания данных на нескольких строках. Кроме того, можно использовать метасимвол * в имени. Порядок записей не имеет значения за одним исключением: запись SOA должна идти первой. Дальнейшие записи считаются относящимися к той же зоне, пока не встретится новая запись SOA. Как правило, после записи зоны указывают записи DNS-серверов, а остальные записи располагают по алфавиту, но это не обязательно.

SOA — описание зоны

Теперь попробуем рассмотреть записи. Первой описываем зону:
mycompany.ru. IN SOA ns.mycompany.ru. admin.mycompany.ru. (1001 ; serial
21600 ; Refresh — 6 часов
1800 ; Retry — 30 мин
1209600 ; Expire — 2 недели
432000) ; Minimum — 5 дней

Сначала идет имя домена: mycompany.ru. (обратите внимание на точку в конце имени). Вместо имени можно было (и чаще всего так и делают) поставить знак @.
ns.mycompany.ru. — основной сервер имен
admin.mycompany.ru. — почтовый адрес администратора в формате имя(точка)машина

затем в круглых скобках идут поля, необходимые для правильного "восприятия" вашей зоны другими серверами. Первое число — serial — является "версией" файла зоны. При внесении изменений это число надо увеличить — если вторичный сервер увидит, что его версия зоны меньше, чем у первичного сервера, то он перечитает данные. Типичной ошибкой является обновление зоны без обновления этого числа. Очень удобно в качестве serial использовать текущую дату, например, 2003040401 — 4 апреля 2003 года, первое обновление.
Refresh говорит вторичным серверам, как часто они должны проверять значение serial.

Retry говорит о том, как часто вторичный сервер должен пытаться прочитать данные, если первичный сервер не отвечает.

Expire говорит вторичным серверам, в течение какого времени они должны обслуживать домен, если первичный сервер не отвечает. По истечении этого времени вторичные сервера будут считать свои данные устаревшими.

Minimum задает время жизни записей по умолчанию для данной зоны.

NS описывает сервера имен

Теперь опишем сервера имен, обслуживающие наш домен:
mycompany.ru. IN NS ns.mycompany.ru.
mycompany.ru. IN NS ns.provider.ru.
Здесь ничего сложного нет. Так как имя зоны совпадает с указанным в поле имя записи SOA, то его можно оставить пустым.

A описывает хосты

Дальше идут записи A, описывающие ваши компьютеры и позволяющие преобразовать имена в IP-адреса.
major IN A 192.168.0.1
colonel IN A 192.168.0.2
IN HINFO "2xPIV-1.7 Win2K"
Здесь сложного тоже ничего нет — имена могут быть относительные или "абсолютные", можно добавить записи о конфигурации машины (пропущенное имя в записи HINFO говорит о том, что имеется в виду предыдущее имя). Не забудьте добавить записи
localhost. IN A 127.0.0.1
localhost IN CNAME localhost.
mycompany.ru. IN A 192.168.0.1
Первая отдает адрес 127.0.0.1 любой машине, запросившей имя localhost, вторая — localhost.mycompany.ru, а третья говорит, куда послать клиента, который хочет попасть на mycompany.ru

C помощью CNAME можно задавать короткие имена серверов

Записи CNAME позволяют дать машинам удобные или значащие имена. Например:
ftp IN CNAME general говорит, что ftp.mycompany.ru живет по адресу 192.168.0.3. CNAME удобно использовать, если вы меняете имя машины, но хотите оставить доступ для клиентов, которые помнят старое имя. Удобный трюк с использованием CNAME заключается в назначении коротких имен частоиспользуемым адресам. Например, прописав ls IN CNAME www.listsoft.ru. , вы сможете заходить на ListSoft просто набирая ls в качестве адреса.

MX описывает пересылку почты

Записи MX нужны для того, чтобы указать, куда пересылать почту. В этих записях добавляется приоритет — чем он меньше, тем выше приоритет машины. Приоритеты нужны для того, чтобы можно было задать несколько записей и перенаправить почту на альтернативный сервер, если основной не работает. MX запись должна быть указана для домена в целом и, возможно, для каждой машины в отдельности. Сложного тут тоже ничего нет за одним исключением: очень часто встречается неправильно использование метасимвола "*". Запись "*.mycompany.ru." означает не "любая машина домена mycompany.ru", а "любая машина, которая еще не была описана". Причем, даже если использовалась не MX, а, например, A-запись, то звездочка все равно не будет работать для этой машины. Более подробно почитать об использовании метасимволов можно в RFC 1034 , раздел 4.3.3 В принципе, метасимволы нужны только для того чтобы принимать почту для сети, находящейся за брандмауэром и чтобы пересылать почту в сети, не подключенные к Интернету (например, работающие через UUCP). Так как записи DNS меняются довольно редко, то имеет смысл прописать MX записи для всех машин, описанных записями A.

Mycompany.ru. IN MX 10 relay
mycompany.ru. IN MX 20 mycompany.ru.
mycompany.ru. IN MX 30 mail.provider.ru.
general.mycompany.ru. IN A 192.168.0.3
IN MX 10 mycompany.ru.

Реверсная зона позволяет определить имя по адресу

На этом создание файла зоны можно считать законченным. Но остается более увлекательное занятие: описание реверсной зоны. Если предыдущий файл позволяет определить IP-адрес по имени, то теперь надо сделать так, чтобы по IP-адресу можно было "вычислить" имя. Отсутствие реверсной зоны является довольно типичной ошибкой и может приводить к самым разным ошибкам — начиная от сбоев FTP-серверов и заканчивая классификацией отправленных писем как спама.

PTR преобразовывает адрес в имя

Для обратного преобразования используются записи PTR. Но не торопитесь их вписывать — тут есть одна хитрость: они пишутся в отдельном специальном домене верхнего уровня, с названием IN-ADDR.ARPA. Домен этот был создан для того, чтобы и для прямого, и для обратного преобразований можно было использовать одни и те же программные модули. Дело в том, что "мнемонические" имена пишутся слева направо: www.listsoft.ru означает, что www находится в listsoft, а listsoft — в ru. IP-адреса пишутся наоборот: 195.242.9.4 означает, что машина 4 находится в подсети 9, которая является частью 195.242 И для сохранения "единого стиля" адресов для обратного преобразования используются имена вида 4.9.242.195.IN-ADDR.ARPA (обратите внимание, что IP-адрес записан в обратном порядке).

Итак, мы создаем еще один файл зоны (для зоны, например, 0.168.192.IN-ADDR.ARPA), копируем в него запись SOA (а заодно и NS), после чего начинаем писать:
1 IN PTR major.mycompany.ru.
2 IN PTR colonel.mycompany.ru.
...
Можно задавать не только относительные, но и абсолютные имена:
3.0.168.192.IN-ADDR.ARPA. IN PTR general.mycompany.ru.

Не забудьте еще задать обратное преобразование для 127.0.0.1.

Обратите внимание на то, что право на ведение "прямого" домена не зависит от провайдера — его выдает организация, ведающая распределением имен в нужном вам домене. А вот пул IP-адресов находится в ведении провайдера, и именно провайдер делегирует (или не делегирует) вам права на ведение реверсной зоны. В связи с тем, что зачастую клиентам выдается не целая сеть класса «C», а ее часть, то и реверсная зона находится на сервере провайдера. Так что вам придется наладить с ним взаимодействие в области обновления данных.

Настройте трансфер зоны

Напоследок — одно маленькое замечание. Исследование DNS является одним из первых этапов "изучения сети" при подготовке ее взлома. Чаще всего используется перенос зоны, при котором все записи зоны передаются на компьютер "исследователя", где он их может изучать в спокойной обстановке. Поэтому имеет смысл (помимо всего прочего) настроить брандмауэр на запрет TCP-соединений по 53 порту с несанкционированных адресов (в запросах на определение имен используется UDP, а для переноса зоны — TCP).

P.S. Для того чтобы посмотреть, что записано в DNS, используется команда nslookup (она есть и в UNIX, и в Windows).

Когда DNS сервер не отвечает, что делать - обидно не знать. Ведь всё оборудование исправно, средства на балансе есть. А вот самого интернета нет из-за банальной ошибки в настройках. Нельзя при этом пожаловаться на поломку ноутбука или компьютера, модем в полном порядке и у самого провайдера никаких проблем. Но не стоит переживать, настройки меняются в течение минуты и обновляются практически мгновенно. Об этом ниже и пойдет речь.

Зачем нужны DNS-сервера?

Перед тем, как перейти к неисправности, необходимо понять, что же собой представляют DNS-сервера. Обращаясь к любой расположенной в сети странице, вы получаете доступ к конкретному разделу удалённого сервера. В этой директории хранятся файлы, которые интерпретирует браузер и предоставляет вам информацию в виде страницы с информацией. У каждого сервера есть свой IP-адрес, который используют для получения доступа. Эта практика была удобна, когда интернет представлял собой сеть из нескольких десятков серверов. Набор цифр идеально подходил для научных работников, привыкших к строгой последовательности и иерархичности данных. Но как только интернет вышел за пределы лабораторий и стал развлекательной общедоступной сетью, возникла потребность в каком-то другом способе идентификации сайтов. С целью удовлетворения растущих запросов аудитории, были представлены домены, состоящие из латинских символов. Несколько лет назад появились их кириллические аналоги для посетителей из СНГ.

Посмотрите видео о работе серверов DNS:

DNS-сервера существуют для корректного перенаправления с IP на домены.

Какие проблемы могут возникнуть?

У кого чаще всего возникает проблема с серверами? Больше всего ей подвержены владельцы модемов, которые не хотят или не могут перейти на вариант подключения при помощи сетевого кабеля. В последние несколько лет очень часто такой сбой стал встречаться у провайдеров из Беларуси. Если вы не используете беспроводное подключение, такая проблема может возникнуть, только если вы самостоятельно меняли что-то в настройках интернета. Или как последствие воздействия на систему вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Тогда в первую очередь проверьте деятельность своего firewall и активность антивируса. Обе программы были отключены длительное время без вашего ведома? Повод забеспокоиться о своей сетевой безопасности. Часто проблема возникает с заводским модемом, который пользователь решил настроить самостоятельно. Пропуск нескольких пунктов в инструкции или непоследовательное выполнение ходов приводят к появлению столь неприятного уведомления.

DNS сервер не отвечает, как исправить?

Что мы можем сделать, не имея доступа к сети:

Перезагрузить модем . Самый простой и эффективный способ, просто перезагрузить устройство. Помогает с устранением большинства мелких неприятностей, если проблема возникла в процессе использования. После перезагрузки оборудование возвращается к изначальным параметрам, которые были на момент запуска.
Проверить , правильно ли указан адрес DNS в настройках. Для этого нам понадобится «Протокол Интернета v4», который можно найти в свойствах «подключений по локальной сети». Необходимый адрес можно узнать у провайдера, он должен быть указан в выданных вам документах.
Обновите драйвера на сетевую карту. Эта манипуляция помогает решить проблему, если предыдущий драйвер работал некорректно.
Ещё раз проверьте настройки антивируса и firewall . Некоторые системы блокируют доступ к сети через беспроводные сети или конкретные IP. Зайдите в настройки и убедитесь, что всё в полном порядке.

Устройство или ресурс DNS сервер не отвечает

Все эти методы рассчитаны на то, что у провайдера нет никаких проблем, а неполадка заключается в ваших сбившихся настройках или неисправности сетевой карты. Но иногда дело может обстоять иначе. Из-за перегруженности или чисто технических проблем, оператору не хватает мощностей, и часть его DNS-серверов не работает. Никакие «танцы с бубном» в такой ситуации вам не помогут, ведь проблема создана не вами.

В таком случае есть два общепринятых варианта решения. Если у вас нет острой потребности получить доступ в ближайшие несколько минут, просто уведомите о сложившейся ситуации оператора и требуйте максимально оперативного решения. Но вы прекрасно понимаете, что любая неисправность требует определённого времени для её устранения. Заработают сервера через несколько часов, ваше время будет потрачено зря. Если «горят» сроки, не закончена важная работа или необходимо срочно связаться с кем-то - предложенный вариант не подходит. При наличии запущенной службы DNS-клиента вы можете воспользоваться DNS от Google. Чаще всего пользователь допускает ошибку, меняя в настройках сервера для подключения при помощи сетевого кабеля, оставляя прежними данные для беспроводных подключений. Если боитесь перепутать, меняйте параметры в обоих полях, это не уменьшит работоспособность ноутбука или компьютера.

А что если дело не в неисправности?

В публичных точках доступа и на рабочих местах часто блокируют доступ к определённым ресурсам. В список «неугодных» сайтов попадают:

Социальные сети.
Онлайн-кинотеатры.
Торренты.
Ресурсы с запрещённым содержанием.

В таком случае исправить ситуацию можно тоже двумя способами. Либо пообщаться с администратором сети и попросить о снятии ограничения, либо пользоваться средствами для анонимности. Большую часть запретов помогают обойти proxy-сервера. Сейчас уже доступны десятки сайтов и расширений для браузеров, благодаря которым даже новичок разберётся в вопросе. Более продвинутые пользователи могут прибегнуть к помощи браузера TOR’а или i2p. Для посещения социальных сетей эти два последних варианта не подойдут.

Когда DNS сервер не отвечает, что делать знают далеко не все умудрённые опытом пользователи сети. Достаточно позвонить провайдеру в главный офис попросить его быстрее устранить возникшую проблему. Даже если она на вашей стороне, сотрудники объяснят, что и в какой последовательности необходимо делать.

Видео урок

Прежде чем узнать, почему DNS-сервер не отвечает или недоступен, а также решение других проблем с ним, важно получить информацию о самом сервере или освежить память, если имели с этим дело раньше. DNS-сервер предназначен для обеспечения выдачи информации, общения между компьютерами в сети и других подобных операций. Сама аббревиатура DNS расшифровывается, как система доменных имён, что означает их совокупность. Для наглядности рассмотрим небольшой пример.

Иногда могут возникнуть проблемы с DNS-сервером, но их можно решить, если следовать всем инструкциям

Представим, что все компьютеры в сети являются людьми, которым приписывается номер при рождении (для ПК в сети таковым является IP-адрес). Для ещё большого понимания будем считать, что рассматриваемый адрес принадлежит какому-либо сайту. Так вот, чтобы люди не путались в цифрах, они дают друг другу имена. В нашем случае этим будет служить имя сайта, то есть то, что вы набираете в адресной строке браузера. Но имена понятны людям, а машинам нужны цифры, вот почему существуют IP-адреса. Таким образом, для обеспечения этой работы обмена между буквенными и цифирными данными придумали доменную систему имён, которая хранит в своей памяти соответствие IP-адресов и имён сайтов. Если вы обращаетесь к www.google.ru, например, а DNS-сервер у вашего интернет-провайдера упал, то вы не перейдёте на сайт, а увидите предупреждение об ошибке. Теперь, если мы немного поняли о сути работы этого сервиса, то можем перейти к решению проблемы.

Не удаётся найти адрес

А что делать, если не удаётся найти адрес DNS-сервера? Эта проблема тоже является весьма распространённой, но причин её появления может быть достаточно много. Поэтому мы рассмотрим наиболее популярные:

Во-первых, обязательно проверьте работу маршрутизатор а (то есть, возможно, что имеется проблема с подключением, которое вы используете). Вы можете перезагрузить свой роутер Wi-Fi или проводной модем, после чего попробуйте зайти на сайт ещё раз.
Во-вторых, у вас может произойти сбой с провайдерской стороны, тогда следует обратиться напрямую к нему. Это значительно сэкономит ваше время и нервы.
Немаловажным является браузер, используемый для выхода в интернет, который также может быть причиной того, что не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Попробуйте использовать другую программу или приложение.
Если же неполадки возникают только на одном из ваших девайсов, то следует непременно исправлять его настройки. Для начала можете попробовать проверить, запущена ли сама служба клиента. Запустите «Панель управления» на своём компьютере или ноутбуке . Откройте пункт «Администрирование», где, в свою очередь - запустите «Службы». Во вкладке «Общие» проверьте следующие параметры: тип запуска должен быть автоматическим, состояние «Выполняется». Если же она находится в выключенном состоянии, то нажмите кнопку «Запустить» в этом же окне.
Если не удаётся найти адрес сервера только на одном или двух сайтах, то вполне вероятно, что ошибка кроется в самом сайте. Тогда достаточным будет подождать некоторое время, пока работы не будут восстановлены. Также стоит попробовать работу на нескольких устройствах. Если проблема возникает на всех, значит, обращаемся ко второму пункту выше.
Если вышеописанные способы не помогают, попробуйте воспользоваться утилитой Microsoft FixIt, которую можно скачать бесплатно с официального сайта (http://support.microsoft.com/kb/299357/ru). Она также может помочь, если не удаётся преобразовать DNS адрес сервера.

DNS-сервер не отвечает

Итак, что делать, если DNS-сервер не отвечает? Сейчас мы с вами решим эту неприятную проблему . Обратите внимание, что это решение подходит также в том случае, если не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Мы рассмотрим несколько способов ликвидации этой проблемы, так как единого «спасательного круга», к сожалению, нет.

Переход на DNS от Гугл

Для начала вам потребуется уточнить вопрос: запущен ли DNS клиент на вашем устройстве (на компьютере или ноутбуке)? Для этого в поисковой строке «Пуска» напишите «Выполнить» и запустите найденную утилиту. Уже в поле появившегося окна вводим services.msc. Теперь, в появившемся перечне служб найдите нужный нам клиент. Если у него стоит автоматический вариант запуска и рабочее состояние, то переходим к следующему пункту. В противном случае установите эти пункты согласно указанным критериям.
Далее, вам нужно будет перейти на публичные системы доменных имён от поискового гиганта Google. Единственное, вам стоит обратить внимание, что при работе с некоторыми провайдерами, может не работать переадресация на страницу с уведомлением о заканчивающихся средствах на вашем лицевом счёте. Но если для вас это не является критичной проблемой, и корректная работа сервера для вас важнее, то опишем вам, как это сделать.
Запустите «Центр управления сетями и общим доступом» в панели управления компьютера. Откройте вкладку «Изменение параметров адаптера», где нужно выбрать тот, от которого работает ваш интернет. Если у вас имеется и проводное соединение, и беспроводное, то настройте на всякий случай оба адаптера, чтобы избежать конфликтных ситуаций.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и в свойствах выберите пункт «Протокол интернета версии 4», где также нам понадобятся свойства.
Во вкладке «Общие» введите следующие параметры:

Предпочитаемый DNS-сервер примет значение 8.8.8.8
Альтернативный же будет следующий: 8.8.4.4

Нажмите кнопку ОК и закройте все настройки. Проверьте, устранена ли проблема. Обычно, в большинстве случаев, переход на DNS от Google помогает, когда DNS-сервер не отвечает или же не удаётся преобразовать DNS адрес сервера. Поэтому надеемся, что у вас тоже всё благополучно разрешилось.

Решение проблем по другим причинам

Неполадки в сети. Вам нужно проверить, что у сервера есть активное разрешённое подключение: уточните настройки оборудования клиента, а также их исправность. Убедитесь в возможности связи с другими устройствами или модемами, находящимися в одной сети с DNS-сервером. Для этого вы вполне можете себе позволить воспользоваться командой ping.
Если предыдущее решение не помогло, тогда нужно выполнить дополнительную проверку. Используя команду nslookup, уточните возможность вашего сервера давать ответ самим клиентам, если DNS-сервер не отвечает.
Бывает, браузер пишет, что не удаётся найти адрес. Возможно, что интересующий вас IP-адрес просто-напросто нужно добавить в список ограниченных интерфейсов для сервера (разрешённые для обслуживания адреса). Такое решение поможет тем пользователям, у которых в сервере была настройка для ограничения IP-адресов, нуждающихся в ответе.
Обязательно проверьте компьютер на наличие вирусных программ или вредоносных кодов с помощью специальной антивирусной утилиту. Очень часто проблемы с компьютером или с сетью возникают из-за проделок вирусов на вашем ПК или ноутбуке. Поэтому ни в коем случае не опускайте этот пункт и проведите глубокое сканирование и, при необходимости, очистку от заражённых файлов.

Заключение

Дорогие друзья, сегодня мы с вами узнали, как решить несколько проблем, а именно, что делать если: DNS-сервер не отвечает или недоступен, не удаётся найти адрес DNS-сервера или преобразовать DNS адрес сервера. Надеемся, что вы смогли решить этот вопрос, и он больше не мучает вас своим присутствием. Обратите внимание, что большинство способов подходят практически во всех случаях, поэтому пробуйте использовать сначала универсальные, а потом частные решения.

Недоступен dns сервер – это довольно частая неисправность, которая может случиться на любом компьютере, поэтому любому пользователю ПК необходимо знать, как справиться с этой неполадкой, и что вообще значит dns-сервер. Ведь обычно, когда не удаётся найти dns address сервера и не работает интернет, то компьютер или ноутбук в полной исправности, в рабочем состоянии также находится и провайдер, и модем. Но не стоит переживать по поводу неполадки, ведь эту проблему достаточно легко решить.

За что отвечает DNS-сервер?

Технологическая функция этого сервиса нужна для корректной работы браузера компьютера или ноутбука и интернет-ресурсов, имеющих определенную доменную зону и имя. У каждого интернет-ресурса есть свой IP-адрес. Сервер dns позволяет браузеру компьютера без проблем найти какой-либо сайт, выдавая компьютеру на запрос IP-адрес.
Модем у каждого пользователя настроен на автоматическое получение DNS с серверов компании провайдера. Иногда эти сервера могут неисправно работать, но, к счастью, это поправимо.

Устранение неполадок

Работы сервера может быть нарушена по двум основным причинам:

Не отвечает на запросы клиентов;
Неправильно разрешает имена.

В случае неполадок в сети, убедитесь в том, что подключение к интернету находится в порядке, в обычном режиме функционируют кабели или сетевые платы. Используйте команду ping, если все в порядке и проверьте таким образом, свяжется ли сервер с другими устройствами этой же сети.
Если и команда ping не может помочь и не отвечает на запросы сервер, то команда nslookup поможет вам проверить, исправно ли отвечает сервер на запросы клиентов.
Но может быть и такое, что при изначальной настройке DNS-сервера он был настроен обслуживать ограниченный список IP-адресов. Возможно, что ваш запрос на определенный IP-адрес не может быть обслужен. Для этого нужно проверить сервис и указать уже другой адрес, но который входит в этот список. Если сервер ответит на запрос, тогда следует просто добавить недостающий адрес в список обслуживания.
В дополнительных настройках безопасности или брэндмауэре может использоваться нестандартный служебный порт, но обычно это происходит редко. В таком случае проверьте настройки прокси-сервера или брэндмауэра на блокировку трафика. Если блокировки нет, тогда добавьте фильтр пакетов в настройки на разрешение трафика на стандартные порты.
Настройка динамического ДНС понадобится, если вы имеете динамический айпи-адрес (IP-адрес). То есть при каждом входе ваш айпи-адрес будет меняться, а этот сервис позволит следить за этими изменениями.
В случае постоянных неполадок с настроенным сервером, необходимо перейти на публичные DNS от Google. Если windows не удается связаться с устройством или ресурсом основной DNS-сервер, то эти сервера будут работать всегда исправно, в отличие от сбоев модема и провайдера.
Для того чтобы перейти на DNS от Google нажмите Пуск, затем перейдите на команду, которая называется Центр Управления сетями и Общим доступом в Панели Управления, там вы увидите команду Изменение параметров адаптера. Можно настроить оба адаптера для выхода в сеть – и проводной, и беспроводной. Нажимайте на значок адаптера, затем на его Свойства и Свойства Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4). В закладке Общие вводим такие значения.

Компьютеры в сети (в том числе Интернет) не имеют имен, передача данных осуществляется с использованием IP-адресов.

IP-адрес (Internet Protocol Address) — числовой адрес в сети интернет, имеющий вид 123.123.123.123 . IP-адреса трудно запомнить человеку, особенно когда вы посещаете десятки сайтов в день с разными IP-адресами.

Аналогично тому, как вы сохраняете телефонные номера, вы можете завести записную книгу или телефонный справочник для IP-адресов. Роль телефонного справочника в Интернете выполняют DNS (Domain Name System), система доменных имен. Когда в интернет-браузере вы вводите какой-либо домен, он посредством DNS преобразовывается в IP-адрес, который используется для доступа к серверу.

Что такое DNS-серверы

«DNS-сервер» — это «программа», которая хранит таблицу соответствий вида «имя домена» — «IP-адрес», примерно так:

Домен	IP-адрес сервера
сайт	194.58.116.30

На самом деле, на DNS-серверах хранится не только IP-адрес сервера, но и другие данные, такие как ресурсные DNS-записи «MX», «TXT», «A», «CNAME», «SOA».

DNS-серверы, которые хранят информацию о тысячах и миллионах доменах, зачастую размещаются на отдельных мощных серверах. В таких случаях под выражением «DNS-сервер» может подразумеваться целиком весь программно-аппаратный комплекс (сервер и сама программа).

Зачем прописывать DNS-серверы для домена

Когда вы регистрируете новый домен, ни один DNS-сервер в Интернет о нём не знает. И пока на DNS-серверах Интернета не появится информация о вашем домене, ни сайт, ни почта, никакие другие сервисы работать не будут.

Чтобы DNS-серверы в Интернет узнали о вашем домене, им это должен кто-то рассказать, и этот кто-то — DNS-сервер, который вы прописываете для своего домена. Он играет роль «глашатая», который всегда хранит самую свежую информацию о вашем домене. Например, DNS-серверы хостинга ns1.hosting.сайт и ns2.hosting.сайт хранят информацию о доменах, которые подключены к хостингу сайт.

DNS-серверы прописываются парами, это делается для лучшей отказоустойчивости: если один DNS-сервер выйдет из строя, другой останется работать.

Схема определения IP-адреса по имени домена

На данной схеме коротко объясняется, что происходит, когда вы хотите зайти на тот или иной сайт.

1 ваш компьютер связывается с DNS-серверами вашего Интернет-провайдера (стрелка 1 ). DNS-серверы провайдера ищут IP адрес в своем кэше (промежуточный буфер с быстрым доступом) и, если находят, то выдают вам этот IP и по IP ваш компьютер обращается к серверу, на котором размещен сайт (стрелка 7 );

2 если пара «домен — IP-адрес» отсутствует в кэше, то DNS-сервер провайдера делает рекурсивные запросы к корневым DNS-серверам (стрелка 2 ), которых всего несколько по всему миру. Изменения настроек домена на корневых серверах обновляется не моментально, а раз в несколько часов. Так, например, изменения в корневых DNS серверах зоны RU обновляются всего 4 раза в сутки. Корневые сервера возвращают адреса DNS-серверов домена (стрелка 3 ), на которых хранится DNS зона домена;

3 получив адреса DNS-серверов, провайдер делает запрос к одному из них (стрелка 4 ), получает в ответ искомый IP-адрес (стрелка 5 ), запоминает его в кэше (чтобы впоследствии не обращаться каждый раз к корневому DNS-серверу) и передает вашему браузеру (стрелка 6 );

4 и только теперь, когда у браузера есть IP-адрес сайта, он может обратиться к хостинг-серверу, на котором расположен сайт (стрелка 7 ), и может отобразить его на экране вашего компьютера (стрелка 8 ).

информация на корневых серверах обновляется всего несколько раз в сутки;
интернет-провайдеры как правило обновляют кэш DNS-сервера не чаще, чем раз в сутки (некоторые провайдеры обновляют кэш еще реже, но обычно не более 72 часов), поэтому, если после регистрации или переноса домена (смены DNS-серверов), сайт сразу не стал работать, не волнуйтесь — просто подождите некоторое время.

Вышеописанная структура работы DNS сильно упрощена, за подробностями вы можете обратиться к справочной литературе в Интернет.