На ноуте не работают наушники. Почему не работают наушники

21.12.2017

Давайте разберемся по каким причинам ноутбук не видит наушники, будь то беспроводные или обычные проводные.

В статье мы расскажем не только о причинах, но и путях решения проблемы. В случае необходимости профессиональной помощи с ремонтом частей ноутбука - к вашим услугам наш сервисный центр в Санкт-Петербурге.

Причины почему ноутбук не видит наушники

Аппаратные поломки. Возможно, вышел из строя штекер, вход или адаптер, если речь идет о подключении беспроводных наушников. Тем, кто пользуется проводной гарнитурой, следует внимательно исследовать ее на наличие повреждений. Вы не заметили и случайно передавили провод или был нарушен контакт из-за резкого рывка? Нам всем случалось вставать из-за ноутбука и стремительно идти куда-то, забыв отключить гарнитуру.
Программные сбои. В лучшем случае на ноутбуке выставлены неправильные настройки вывода звука и громкости. Но проблема может оказаться более серьезной. Часто причиной неисправностей оказываются устаревшие кодеки и неправильно установленные драйвера для Bluetooth-адаптера или звуковой карты. Неполадки такого рода возникают, когда "новички" пытаются самостоятельно переустановить систему.

Что вы можете сделать перед поездкой в сервисный центр

Не следует заниматься ремонтом аппарата самостоятельно, если вы в этом деле не смыслите толком ничего. Проверьте, работоспособна ли гарнитура, подключив ее к ноутбуку друга или своему мобильному телефону. Если с ней все в порядке, то проблема в ноутбуке.

Когда ноутбук на Виндоус 7/8/10 не распознает наушники проводные и беспроводные, то лучший выход из ситуации - везти его в сервисный центр, чтобы диагностикой занялся профессионал с набором необходимого оборудования и знаний.

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Переустановим или обновим драйвера

Что в первую очередь нужно делать, если ваш ноутбук или компьютер не видит наушники? Произведите обновление драйверов, такую операцию может выполнить любой пользователь - это несложно:

заходим в раздел диспетчер устройств;
затем ищем подраздел аудио входы и выходы;
кликаем правой клавишей на мышке по строчке динамики;
выбираем раздел обновить драйвера;
в окне выбираем параметр, запускающий поиск нужных драйверов в интернете.

Если обнаружили, что для выбранной модели видеоадаптера нет новых версий, то нужно переходить к другому способу установки драйверов:

сначала выполняем первые три пункта из предыдущей инструкции;
выбрать строку Свойства;
переходим во вкладку Драйвер и нажимаем Удалить;
после этого перезагружаем систему;
заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачиваем актуальный драйвер;
по подсказкам мастера устанавливаем драйвер аудиокарты на ноутбук.

Все действия несложные - нужно только внимательно и последовательно их выполнять. Эти же действия необходимо проделать, если компьютер не видит наушники с микрофоном.

Углубленная диагностика

Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста : существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.

Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.

Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить - звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки - бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:

перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума - иногда это помогает.

Блютуз устройства

Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния - ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.

Если вы используете оперативку - семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться - спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Довольно часто в последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда у них не работают наушники. На самом деле причиной тому могут быть разные явления. Некоторые из них, если честно, еще можно попытаться исправить. Только зачастую, если у вас отказались работать наушники, стоит готовиться к покупке абсолютно новой гарнитуры. Причем более качественной. Плюс ко всему, для того чтобы понять истинную причину поломки, как правило, приходится учитывать, где и в каких целях использовались наушники. Например, на компьютере, мобильном, планшете, плеере и так далее. Давайте же попытаемся разобраться, что к чему.

Нет драйверов

Первый вариант, который только необходимо принять во внимание, когда вы подключаете наушники к компьютеру, - это отсутствие специальных драйверов на устройстве. Причем звуковых. Тогда у вас не работают наушники и колонки. Но данная проблема, как правило, устраняется очень легко.

Достаточно просто найти в интернете сайт разработчика вашей звуковой карты, выбрать там соответствующую модель оборудования, а затем скачать драйверы. Далее установите их на компьютер и перезагрузитесь. Теперь можно попытаться присоединить колонки или гарнитуру. Как правило, все начинает работать в полную силу. Только необходимо отрегулировать громкость и усиление звука.

Правда, если у вас не работают наушники на компьютере после установки звуковых драйверов, причиной тому могут быть разные варианты развития событий. Какие именно? Давайте попытаемся разобраться в этом.

Сброс настроек

Второй вариант, при котором у вас не работают наушники и колонки на компьютере, — это банальный сброс настроек звука в операционной системе. Или же вовсе отключенный параметр воспроизведения музыки на компьютере.

Если честно, данное явление - далеко не редкость среди пользователей. Особенно у начинающих такое встречается очень часто. Чтобы исправить положение, подключите вашу гарнитуру, а затем включите компьютер. Теперь обратите внимание на граммофон в правом нижнем углу экрана (около часов и календаря). Нажмите на него.

У вас выскочит небольшая панелька с ползунком. Чем выше он находится, тем громче звук. Поставьте его на максимум, а затем закройте данное меню. Можно проверить оборудование. У вас все равно не работают наушники? Тогда придется искать причину подобного явления в другом месте. К счастью, возможных альтернатив еще очень много. И некоторые из них устраняются легко и просто.

Проблемы в компьютере

Есть и еще один очень забавный вариант развития событий. Если у вас не работают наушники на компьютере, то попробуйте прежде всего проверить, все ли в порядке с разъемами, куда вы подключаете оборудование. Это очень важно.

В случаях, когда гарнитура не работает исключительно у вас, зато все драйверы и настройки выставлены, действительно приходится грешить именно на "гнезда" подключения. Дело в них? Тогда отнесите ваш компьютер в ремонт и замените их. Или же используйте другие (на стационарных вариантах панели для подключения дополнительного оборудования есть на передней и задней частях).

По правде говоря, на данную проблему обычно не обращают внимания. Точнее, с ней начинают бороться в самом конце, когда все варианты уже перепробованы. Не работают наушники на ноутбуке или компьютере, но с разъемами все в полном порядке? Тогда давайте попытаемся отыскать причину подобного поведения в другом месте. Пока что только относительно компьютеров и ноутбуков. Ведь в случае с мобильными телефонами, как правило, причины немного расходятся. И поэтому варианты борьбы с "недугами" тоже другие.

Некачественное оборудование

Почему не работают наушники на компьютере? На самом деле, причин тут очень много. Тем не менее стоит обратить также свое внимание и на такой фактор, как качество подключаемого оборудования. Может быть, оно не очень хорошее?

Отзывы и практика показывают, что если у вас выбрана не самая качественная модель наушников, то не стоит даже удивляться. Дело в том, что многие производители "халтурят" во время изготовления своей продукции. Отсюда быстрая поломка ваших наушников.

Вариантов развития событий тут несколько. Если вы недавно купили новую гарнитуру, то ее можно обменять. Разумеется, если не прошел гарантийный срок. Тогда вам больше не придется думать, почему у вас не работает звук в наушниках. В случаях, когда гарантия истекла, надо будет покупать новое оборудование. Теперь подходите к выбору гарнитуры немного серьезнее, чем в прошлый раз. И, разумеется, соблюдайте правила эксплуатации при использовании.

Вирусы

Думаете, почему не работают наушники на компьютере, если все перечисленные варианты развития событий вам не подходят? В таком случае можно попытаться проверить вашего "железного друга" на наличие компьютерной заразы в системе. Иногда именно вирусы становятся главной причиной отказа работы оборудования. Причем не только гарнитуры.

Если честно, то победить данную проблему можно только одним путем — лечением компьютера. Или же переустановкой операционной системы с полным форматированием данных и последующей установкой драйверов. Как правило, пользователи стараются использовать второй метод. Он зачастую оказывается более эффективным. Особенно если вы изначально сохраняете все свои данные на какой-нибудь сторонний съемный носитель. Правда, есть и еще ряд причин, при которых у вас не работает микрофон на наушниках, а также сама гарнитура в целом. О чем идет речь? Сейчас мы с вами узнаем это.

Правильное подключение

Не работает микрофон на наушниках? Тогда попытайтесь проверить, верно ли вы подключили ваше оборудование для воспроизведения и записи звука. Дело в том, что зачастую такая "техника" имеет два разъема — один для "колонок", другой для микрофона. Они окрашены разными цветами.

Только вот пользователи имеют привычку путать эти два провода и подключать их не туда, куда следует. Обратите внимание, что на компьютере или ноутбуке для микрофона есть свое "гнездо". Около него изображен маленький микрофончик. А напротив разъема для наушников рисуют, как правило, граммофон или колонки. Изредка — уменьшенное изображение данной гарнитуры.

Правильно подключите все провода. Важно, чтобы они были вставлены в разъем до максимума. То есть глубоко. Теперь произведите настройку оборудования при помощи специальной панели, а затем проверьте, все ли работает. Как правило, этот ход должен помочь. Только не всегда. Бывают редкие случаи, когда уже ничего не помогает. В этой ситуации тоже есть выход. И он не настолько радикален, как может показаться на первый взгляд.

Ремонт

У вас не работают наушники? Тогда есть смысл отнести оборудование и компьютер в ремонт. В сервисном центре за умеренную плату вам обязательно смогут помочь. Главное — расскажите, какие методы вы уже перепробовали. Это сократит время диагностики неполадок.

По правде говоря, если вы изначально не уверены в своих силах, то лучше будет выбрать именно данный подход. Просто принесите ваше оборудование (вместе с компьютером) в специальную службу помощи компьютерам и технике, а затем объясните ситуацию. Можете ждать результат. Плюс ко всему, если у вас действительно серьезные проблемы, то их очень быстро устранят.

А теперь давайте попытаемся разобраться, какие еще могут быть причины подобного поведения. Например, нередки ситуации, когда не работает один наушник на гаджете. И все равно, телефон это или компьютер. Стоит четко понимать, откуда появляется данная проблема, чтобы вовремя решить ее или предотвратить повторения в будущем.

Если только один

Не работает один наушник, а второй воспроизводит музыку просто замечательно? Тогда попытайтесь проверить, насколько хорошо воткнут шнур от гарнитуры в разъем для подключения. Это относится как к компьютерам, так и к телефонам. Причем на смартфонах, как правило, данная проблема возникает крайне часто.

Если наблюдается какая-то неполадка, то выньте провод и снова включите его. Только доведите глубину подключения до максимума. Обычно в этот момент раздается тихий щелчок. Теперь можете попробовать проверить качество работы гарнитуры.

Все равно не работает? Тогда причина тут одна — это поломка оборудования. Идите в ближайший магазин техники и покупайте себе новую гарнитуру. Только крайне тщательно выбирайте, чтобы она не сломалась очень быстро. По статистике, телефонные наушники при ежедневном использовании "живут" около года—полутора. А вот компьютерная гарнитура более "живучая". Срок ее службы зависит только от вашего отношения к ней. Вот и все, проблемы решены.

Итоги

Итак, сегодня мы с вами разобрались, почему не работают наушники на компьютере и других гаджетах. Как видите, вариантов развития событий достаточно, чтобы неопытный пользователь запутался в них.

Если честно, то проблемы с гарнитурой на компьютере (а точнее, в программах) наблюдаются чаще всего. Например, в "Скайпе". Для того чтобы вы слышали звук, во многих приложениях приходится проводить предварительную настройку оборудования. Это не так уж и трудно, как может показаться на первый взгляд. Зато после этого, как правило, все начинает работать в полную силу. Если этого не произошло, то имеет смысл сменить гарнитуру, а также обратиться в специализированные центры компьютерной помощи, где вам помогут разобраться с проблемой.